- El Gobierno vuelve a generar una asimetría entre las entidades y sus clientes al privar a éstos de su representación legal
- La Administración traslada al presupuesto público parte de los costes que vienen asumiendo los bancos, perdedores en más del 95% de los casos
El Consejo General de la Abogacía Española ha mostrado hoy una profunda preocupación tras conocer el contenido del Anteproyecto de Ley de Creación de la Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero. En un comunicado rubricado por su Comisión Permanente, el Consejo considera que la creación de un nuevo órgano de la Administración para la resolución de determinados tipos de conflictos puede generar un camino más tortuoso, sin evitar que un número considerable de asuntos concluyan igualmente en los tribunales.
Genera una mayor asimetría entre las entidades financieras y sus clientes, pues al establecer ese nuevo órgano como ventanilla única directa y gratuita deja de facto a los reclamantes sin asesoramiento jurídico y, por tanto, en una evidente situación de indefensión.
La Comisión Permanente de la Abogacía considera que la creación de decenas de juzgados especializados en cláusulas suelo por todo el territorio nacional ha puesto en evidencia la actitud obstruccionista de los bancos a la hora de solucionar las reclamaciones generadas por diferentes sentencias del Tribunal Supremo. Y es ahora, cuando algunos de estos juzgados se cierran porque el grueso de los asuntos se ha resuelto aunque también quedan cientos de miles de por resolver, cuando se pretende atajar la situación generando una ventaja para las entidades en detrimento de la garantía jurídica de los clientes.
Para el órgano directivo de la Abogacía, el Gobierno alude en la exposición de motivos del anteproyecto de ley a que “la judicialización de las controversias entre clientes y entidades financieras, en ocasiones de forma masiva, conlleva un importante coste en tiempo y dinero que se corresponde mal con la protección efectiva de los intereses de los ciudadanos. Además, tienen un impacto muy negativo sobre la imagen pública del sector financiero en su conjunto, dañando la confianza y el buen funcionamiento de la economía nacional”. Lo que no explica es que la judicialización masiva no ha sido provocada por los clientes y quienes les han representado, sino por las entidades financieras, que sabiéndose perdedores en una mayoría aplastante de las situaciones han preferido demorar los pagos para ganar tiempo ante la incapacidad de la Administración de Justicia para dar respuesta a un elevado volumen de reclamaciones en un tiempo razonable. Tampoco explica que en la actualidad ya son los bancos quienes terminan asumiendo el coste del proceso a través de las condenas en costas.
En opinión de la Abogacía Española, una vez más se dibuja la figura de abogados y procuradores como un obstáculo para el efectivo ejercicio de los derechos de reclamación y para el funcionamiento de la sociedad, cuando unos y otros son colaboradores imprescindibles en el funcionamiento cotidiano de la reclamación de derechos tanto de las empresas como de los particulares.
El Consejo General anuncia que presentará las más que oportunas alegaciones, instando a los distintos grupos con representación en las Cámaras parlamentarias a presentar una enmienda a la totalidad de un texto que, lejos de suponer una ventaja para el ciudadano, puede generar un nuevo perjuicio.
